Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Automobile - Moto
Quimper, 29, Finistère, Bretagne
Nous recherchons un(e) Technicien Service Après-Vente pour rejoindre notre équipe et assurer un service client de qualité dans le secteur des camping-cars. Missions principales : - Accueillir et renseigner les clients par téléphone et en personne. - Gérer les rendez-vous et le planning des interventions SAV avec le responsable de l'atelier. - Assurer le suivi administratif des dossiers clients (réclamations, garanties, réparations). - Coordonner les interventions avec les techniciens et les fournisseurs. - Mettre à jour la base de données clients et les dossiers SAV. - Traiter les commandes de pièces détachées et suivre les livraisons avec le responsable du magasin. - Rédiger les comptes rendus d'interventions et les rapports d'activité. - Gestion du parc véhicule de location Profil recherché : - Expérience confirmée en secrétariat, idéalement dans un service après-vente ou dans le secteur des camping-cars ou de l'automobile. - Excellentes compétences organisationnelles et administratives. - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion). - Bonnes capacités de communication et sens du service client. - Capacité à travailler en équipe[...]
